Termos de Uso

Ao navegar e comprar neste site, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar o pedido.

1. Quem somos

Império do Ovo MC, CNPJ 43.024.202/0001-86, Estrada do Piaí, 273 — Rio de Janeiro/RJ — CEP 23028-050. Contato: WhatsApp (21) 98224-4503.

2. Produtos e preços

• Vendemos kits de 40, 60, 180 e 360 ovos, nas variedades disponíveis no catálogo;
• Os preços exibidos no site são os praticados no momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio;
• O valor que vale é o apresentado na tela de finalização, antes da confirmação do pagamento;
• As imagens dos produtos são ilustrativas; pode haver variação de tonalidade e de embalagem.

3. Pedido e pagamento

Você pode fechar o pedido de duas formas:

• No site: pagamento com cartão de crédito ou débito, processado pela Stripe. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento;
• Pelo WhatsApp: a equipe confirma disponibilidade, valores e forma de pagamento com você antes de fechar.

Podemos cancelar pedidos com suspeita de fraude, erro evidente de preço ou indisponibilidade de estoque. Nesse caso, o valor pago é devolvido integralmente.

4. Entrega

• Entregamos de segunda a sábado, com prazo estimado de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento;
• A taxa de entrega é de R$ 6,90 por pedido nas regiões atendidas, informada no checkout antes da confirmação;
• Atendemos Campo Grande, Bangu, Santa Cruz, Sepetiba, Cosmos, Realengo, Guaratiba, Pedra de Guaratiba, Barra da Tijuca e Recreio;
• Endereços fora das regiões atendidas não são aceitos no checkout;
• É necessário haver alguém no endereço para receber. Após duas tentativas sem sucesso, entramos em contato para combinar nova entrega, que pode ter custo adicional.

5. Garantia de reposição

Ovos que chegarem avariados são repostos ou convertidos em crédito, mediante foto enviada pelo WhatsApp em até 2 horas após o recebimento. Esse prazo existe porque o ovo é um produto frágil e perecível, e precisamos identificar se o dano ocorreu no transporte.

6. Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, com devolução integral do valor pago.

Ressalva importante: por se tratar de alimento perecível, a devolução só é aceita com o produto lacrado, íntegro e em condições de conservação adequadas. Produtos abertos ou com a cadeia de conservação rompida não podem ser devolvidos por razões sanitárias.

7. Trocas e cancelamento

Para cancelar um pedido ainda não entregue, chame no WhatsApp o quanto antes. Se o pedido já tiver saído para entrega, o cancelamento é avaliado caso a caso. Estornos seguem o prazo da operadora do cartão.

8. Conta de cliente

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade feita na sua conta. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

9. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site — textos, marca, layout e fotografias — pertence à Império do Ovo MC. É proibida a reprodução sem autorização por escrito.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir questões decorrentes destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.

Última atualização: setembro de 2026.